AUTH REFERENCE

আপনার crekex অ্যাকাউন্ট খুলুন এবং লাইভ টেবিল থেকে স্লট লবিতে যান

নিবন্ধন ফর্মে আপনার মোবাইল নম্বর এবং পছন্দের পাসওয়ার্ড দিন, তারপর যাচাইকরণ কোড কনফার্ম করুন। আমরা bKash, Nagad এবং Rocket সব কটি পেমেন্ট রুট আপনার অ্যাকাউন্ট প্যানেলে রেডি রেখেছি...

মোবাইল নম্বর দিয়ে রেজিস্ট্রেশনbKash, Nagad ও Rocket রেডিএক মিনিটে অ্যাকাউন্ট অ্যাক্টিভলাইভ ক্যাসিনো ও স্পোর্টস বেটিং একসাথে
crekex আপনার crekex অ্যাকাউন্ট খুলুন এবং লাইভ টেবিল থেকে স্লট লবিতে যান

নিবন্ধন ফর্ম পূরণ করুন এবং মিনিটেই লবিতে ঢুকুন

আপনি রেজিস্ট্রেশন ফর্মে মোবাইল নম্বর টাইপ করবেন, তারপর একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড সেট করবেন এবং SMS এ পাঠানো চার-সংখ্যার কোড পেস্ট করবেন। ভেরিফিকেশন শেষ হলে আপনার অ্যাকাউন্ট লাইভ হয়ে যায় এবং আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনাকে লবি স্ক্রিনে নিয়ে যাব যেখানে সব গেম ক্যাটাগরি আইকন আকারে দেখা যায়। আপনি সাথে সাথে Pragmatic Play স্লট, Evolution লাইভ টেবিল বা স্পোর্টস বেটিং মার্কেট ব্রাউজ করতে পারবেন। আমরা

ডেস্কটপ এবং মোবাইল উভয় ডিভাইসে একই রেজিস্ট্রেশন ফ্লো ধরে রেখেছি তাই আপনি যেখান থেকেই অ্যাকাউন্ট খুলুন না কেন প্রসেস একই থাকবে।

গৃহীত পেমেন্ট পদ্ধতি

আমরা বাংলাদেশের সবচেয়ে ব্যবহৃত তিনটি মোবাইল ব্যাংকিং রুট রেখেছি যাতে আপনার প্রথম ডিপোজিট এবং পরবর্তী উইথড্র সব সময় একই চ্যানেলে হয়। আপনার অ্যাকাউন্ট প্যানেলের ওপরের চিপ...

bKash

আপনার bKash ওয়ালেট নম্বর দিয়ে সরাসরি crekex অ্যাকাউন্টে ডিপোজিট পাঠান এবং দুই থেকে চার মিনিটের মধ্যে ব্যালেন্স আপডেট দেখুন। উইথড্র একই রুটে ফেরত আসে এবং আমরা দিনে চব্বিশ ঘণ্টা সব লেনদেন প্রসেস করি।

Nagad

Nagad অ্যাপ বা USSD কোড ব্যবহার করে আপনার ডিপোজিট কনফার্ম করুন, তারপর crekex সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে ট্রানজেকশন ভেরিফাই করে এবং ব্যালেন্স আপনার অ্যাকাউন্টে জমা করে। প্রসেসিং সময় গড়ে তিন মিনিট এবং আপনি যে কোনো পরিমাণ তুলতে পারবেন।

Rocket

Rocket পিন দিয়ে পেমেন্ট অনুমোদন করলে আমাদের সার্ভার তাৎক্ষণিকভাবে রসিদ পায় এবং আপনার crekex ড্যাশবোর্ডে টাকা দেখা যায়। উইথড্র করার সময় আমরা প্রথমে নিরাপত্তা পরীক্ষা চালাই তারপর একই Rocket নম্বরে ফান্ড ফেরত পাঠাই।

অ্যাকাউন্ট সহায়তা

নিবন্ধন চলাকালীন সাহায্য পান

রেজিস্ট্রেশন ফর্মে কোনো ফিল্ড ভুল হলে বা SMS কোড না এলে আপনি সাথে সাথে আমাদের লাইভ চ্যাট খুলতে পারেন। আমাদের সাপোর্ট টিম বাংলা এবং ইংরেজি দুটোতেই রিপ্লাই দেয় এবং সাধারণত দুই থেকে তিন মিনিটের মধ্যে জবাব পাঠায়। আপনি যদি ডেস্কটপে থাকেন তাহলে স্ক্রিনের নিচে ডান কোণে চ্যাট বাবল দেখবেন, আর মোবাইলে সেটা ফ্লোটিং বাটন হিসেবে থাকে।

দল অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

crekex লাইভ চ্যাট উইন্ডো খুলুন এবং আপনার রেজিস্ট্রেশন সমস্যা বা পেমেন্ট প্রশ্ন টাইপ করুন। আমাদের এজেন্ট সাধারণত দুই মিনিটের মধ্যে উত্তর দেয় এবং বাংলা ভাষায় পুরো সমাধান ব্যাখ্যা করে দেয়।

ইমেইল টিকিট

যদি আপনার প্রশ্নটি জটিল হয় বা স্ক্রিনশট পাঠাতে চান তাহলে আমাদের সাপোর্ট ইমেইল ঠিকানায় লিখুন। আমরা সাধারণত ছয় থেকে আট ঘণ্টার মধ্যে বিস্তারিত জবাব পাঠাই এবং প্রয়োজন হলে আপনার অ্যাকাউন্ট চেক করি।

FAQ পাতা

আপনার নিবন্ধন নিয়ে কমন প্রশ্ন থাকলে প্রথমে আমাদের FAQ সেকশন দেখুন যেখানে মোবাইল নম্বর ভেরিফিকেশন, পাসওয়ার্ড রিসেট এবং পেমেন্ট রুট সেটআপ ধাপে ধাপে লেখা আছে।

নিরাপত্তা স্তর

আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা আমরা কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

আমরা রেজিস্ট্রেশন ফর্ম থেকে সার্ভার পর্যন্ত সব ডেটা এনক্রিপ্ট করে রাখি এবং আপনার মোবাইল নম্বর ও পাসওয়ার্ড হ্যাশ ফরম্যাটে স্টোর করি যাতে কেউ প্লেইন টেক্সট পড়তে না পারে।...

SSL এনক্রিপশন

crekex ওয়েবসাইট এবং মোবাইল সাইট উভয়ে TLS ১.৩ প্রটোকল চালায় যাতে আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সব কমিউনিকেশন এনক্রিপ্ট...

দুই-ফ্যাক্টর যাচাইকরণ

আপনি রেজিস্ট্রেশনের পরে সেটিংস প্যানেলে গিয়ে SMS বা অথেন্টিকেটর অ্যাপ ভিত্তিক দুই-স্তরীয় লগইন চালু করতে পারেন যাতে পাসওয়ার্ড ছাড়াও একটি...

পেমেন্ট ভেরিফিকেশন

প্রতিটি ডিপোজিট এবং উইথড্র অনুরোধে আমরা আপনার মোবাইল ওয়ালেট নম্বর ম্যাচ করি এবং আপনার crekex অ্যাকাউন্টের সাথে লিংক করা নম্বর...

সেশন টাইমআউট

আপনি যদি পনেরো মিনিট নিষ্ক্রিয় থাকেন তাহলে আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার লগইন সেশন শেষ করে দিই এবং পরবর্তী অ্যাক্সেসে আবার পাসওয়ার্ড...

লগইন ইতিহাস

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে সাম্প্রতিক লগইন লিস্ট দেখুন যেখানে সময়, ডিভাইস টাইপ এবং IP লোকেশন লেখা থাকে। অচেনা এন্ট্রি দেখলে এক...

সাপোর্ট যাচাইকরণ

আমাদের সাপোর্ট টিম কখনো চ্যাটে বা ইমেইলে আপনার পাসওয়ার্ড চাইবে না। যদি কোনো এজেন্ট পাসওয়ার্ড বা পিন জানতে চায় তাহলে...

রেজিস্ট্রেশন সামঞ্জস্যতা

বিভিন্ন ডিভাইসে একই নিবন্ধন ফ্লো

আমরা ডেস্কটপ এবং মোবাইল উভয় প্ল্যাটফর্মে একই ফিল্ড এবং একই ধাপ রেখেছি তাই আপনি যেখানেই অ্যাকাউন্ট খুলুন না কেন প্রসেস একই থাকে। আপনার মোবাইল নম্বর একবার ভেরিফাই হলে সেটা সব ডিভাইসে কাজ...

01

ডেস্কটপ রেজিস্ট্রেশন

crekex ডেস্কটপ সাইটের হোম পেজে উপরের ডান কোণে অ্যাকাউন্ট তৈরি বাটন দেখবেন, ক্লিক করলে একটি ওভারলে ফর্ম খুলবে যেখানে মোবাইল নম্বর এবং পাসওয়ার্ড ফিল্ড রয়েছে এবং সাবমিট করার পরে SMS কোড ইনপুট বক্স দেখা যায়।

02

মোবাইল রেজিস্ট্রেশন

মোবাইল সাইটে নেভিগেশন বারের ডানে অ্যাকাউন্ট আইকন ট্যাপ করুন এবং স্লাইড-আপ ফর্ম দেখুন যেখানে একই ফিল্ড রয়েছে তবে স্ক্রিন সাইজের জন্য উপর-নিচে সাজানো, এবং আপনার ফোনের কীবোর্ড স্বয়ংক্রিয়ভাবে নম্বর প্যাডে সুইচ করে নম্বর টাইপ সহজ করে।

03

SMS যাচাইকরণ

উভয় প্ল্যাটফর্মে আমরা একই SMS গেটওয়ে ব্যবহার করি তাই কোড পৌঁছাতে সময় এবং ফরম্যাট একই থাকে এবং আপনি ডেস্কটপে রেজিস্টার শুরু করে মোবাইলে কোড দেখতে পারেন বা বিপরীতভাবে করতে পারেন।

04

লগইন ক্রেডেনশিয়াল

আপনার মোবাইল নম্বর এবং পাসওয়ার্ড সব ডিভাইসে কাজ করে তাই একবার অ্যাকাউন্ট তৈরি হলে আপনি ল্যাপটপ থেকে শুরু করে ট্যাবলেট হয়ে ফোনে যেতে পারেন এবং প্রতিটিতে একই লগইন পেজ দেখবেন।

05

সেশন সিঙ্ক

আপনি একই সময়ে দুটি ডিভাইসে লগ ইন থাকতে পারেন এবং আমরা ব্যালেন্স, বেট হিস্ট্রি এবং প্রোফাইল সেটিংস রিয়েল-টাইমে সিঙ্ক করি তাই এক ডিভাইসে ডিপোজিট করলে অন্যটিতে সাথে সাথে আপডেট দেখা যায়।

06

পেমেন্ট পদ্ধতি সংরক্ষণ

আপনি একবার ডেস্কটপে bKash নম্বর যুক্ত করলে সেটা মোবাইল সাইটেও সেভ থাকে এবং পরবর্তী ডিপোজিটে আপনাকে আবার নম্বর টাইপ করতে হয় না, শুধু পিন দিয়ে কনফার্ম করলেই হয়।

07

প্রোফাইল সম্পাদনা

অ্যাকাউন্ট সেটিংস পেজ উভয় ভার্সনে একই লেআউট রাখে এবং আপনি মোবাইলে পাসওয়ার্ড বদলালে সেটা ডেস্কটপে সাথে সাথে কার্যকর হয় এবং পুরনো পাসওয়ার্ড আর কাজ করে না।

ব্র্যান্ড দৃশ্যমান উপাদান

আপনার crekex অ্যাকাউন্ট এলাকায় কী কী আছে

লগইন করার পরে আপনি ড্যাশবোর্ড দেখবেন যেখানে উপরে ব্যালেন্স কাউন্টার, নিচে গেম ক্যাটাগরি আইকন এবং ডানে প্রোফাইল মেনু রয়েছে। আমরা প্রতিটি ফিচার একটি নির্দিষ্ট জায়গায় রেখেছি তাই আপনাকে...

ব্যালেন্স প্রদর্শন আপনার লাইভ ব্যালেন্স প্রতিটি পেজের উপরে বড় ফন্টে দেখা যায়...
গেম ক্যাটাগরি ট্যাব ড্যাশবোর্ডের উপরের সারিতে লাইভ ক্যাসিনো, স্লট, স্পোর্টস বেটিং এবং টেবিল...
ডিপোজিট বাটন আপনার ব্যালেন্স কাউন্টারের পাশে সবুজ প্লাস বাটন থাকে যেটি ট্যাপ...
হিস্ট্রি মেনু প্রোফাইল আইকনের ভেতরে বেটিং হিস্ট্রি এবং ট্রানজেকশন হিস্ট্রি দুটি আলাদা...
নোটিফিকেশন বেল নেভিগেশন বারে একটি বেল আইকন থাকে যা নতুন প্রোমো, বড়...
সেটিংস গিয়ার অ্যাকাউন্ট সেটিংস আইকন পাশের গিয়ার বাটন যেখান থেকে আপনি পাসওয়ার্ড...

crekex নিবন্ধন নিয়ে সাধারণ জিজ্ঞাসা

আপনার নিজের বাংলাদেশি মোবাইল নম্বর দিন যা আপনার কাছে সবসময় অ্যাক্টিভ থাকে কারণ আমরা সেখানে SMS ভেরিফিকেশন কোড পাঠাব এবং ভবিষ্যতে পাসওয়ার্ড রিসেট বা নিরাপত্তা সতর্কতা পাঠানোর জন্য এই নম্বর ব্যবহার করব। আপনি পরে সেটিংসে গিয়ে নম্বর পরিবর্তন করতে পারবেন তবে পুরনো এবং নতুন উভয় নম্বর ভেরিফাই করতে হবে।

প্রথমে আপনার ফোনের মেসেজ ইনবক্স এবং স্প্যাম ফোল্ডার চেক করুন কারণ কিছু অপারেটর স্বয়ংক্রিয় SMS ফিল্টার করে। যদি পাঁচ মিনিট পরেও কোড না আসে তাহলে রেজিস্ট্রেশন স্ক্রিনে পুনরায় পাঠান বাটন ক্লিক করুন এবং নতুন কোড আসবে। তারপরও সমস্যা থাকলে আমাদের লাইভ চ্যাটে জানান যাতে আমরা ম্যানুয়ালি আপনার নম্বর ভেরিফাই করতে পারি।

প্রাথমিক নিবন্ধনে কোনো ডকুমেন্ট লাগে না এবং আপনি শুধু মোবাইল নম্বর দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুলে গেম খেলতে পারবেন। তবে প্রথম উইথড্র করার সময় আমরা নিরাপত্তা যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট স্ক্যান চাইতে পারি যাতে নিশ্চিত হতে পারি যে অ্যাকাউন্ট মালিকই টাকা তুলছেন। এটা এক বার যাচাই হলে পরবর্তী সব উইথড্রতে আর লাগে না।

আমাদের নিয়ম অনুসারে প্রতি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি crekex অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবে এবং আমরা সিস্টেমে মোবাইল নম্বর এবং পেমেন্ট ডিটেইল চেক করে ডুপ্লিকেট শনাক্ত করি। যদি আমরা একাধিক অ্যাকাউন্ট খুঁজে পাই তাহলে সব নতুন অ্যাকাউন্ট সাসপেন্ড হবে এবং শুধু প্রথমটি চালু থাকবে। আপনার যদি পুরনো অ্যাকাউন্ট ভুলে যান তাহলে সাপোর্টে যোগাযোগ করে সেটা রিকভার করুন।

লগইন পেজে পাসওয়ার্ড ভুলে গেছি লিংক ক্লিক করুন এবং আপনার রেজিস্টার করা মোবাইল নম্বর দিন। আমরা একটি রিসেট কোড SMS পাঠাব এবং সেটা এন্টার করলে আপনি নতুন পাসওয়ার্ড সেট করতে পারবেন। নতুন পাসওয়ার্ড তৈরির পরে সব ডিভাইস থেকে লগ আউট হয়ে যাবে এবং পরবর্তীতে নতুন পাসওয়ার্ড দিয়ে সাইন ইন করতে হবে।

না, আপনি অ্যাকাউন্ট তৈরির পরে প্রথমে ডেমো মোডে কিছু গেম চেষ্টা করতে পারেন এবং যখন মনে হবে আসল টাকায় খেলবেন তখন ডিপোজিট করবেন। আমরা কোনো সময়সীমা রাখি নি এবং আপনার অ্যাকাউন্ট অনির্দিষ্টকাল অ্যাক্টিভ থাকবে এমনকি যদি ব্যালেন্স শূন্য হয়। তবে খুব বেশি দিন নিষ্ক্রিয় থাকলে আমরা নিরাপত্তার জন্য অ্যাকাউন্ট লক করে দিতে পারি এবং সেক্ষেত্রে সাপোর্টে যোগাযোগ করে আনলক করতে হবে।

নিবন্ধন ফর্মে পেমেন্ট পদ্ধতি লিংক করা বাধ্যতামূলক নয় এবং আপনি শুধু মোবাইল নম্বর দিয়েই অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। প্রথম ডিপোজিট করার সময় আপনি bKash, Nagad বা Rocket যেকোনো একটি বেছে নিয়ে সেখান থেকে টাকা পাঠাবেন এবং সেই নম্বর স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার অ্যাকাউন্টে সেভ হয়ে যাবে। পরবর্তীতে আপনি সেটিংসে গিয়ে অতিরিক্ত পেমেন্ট মেথড যুক্ত করতে পারবেন বা পুরনোটি মুছে দিতে পারবেন।