লাইভ ক্যাসিনো টেবিল
লগইন করার পরে লাইভ ক্যাসিনো সেকশনে গেলে আপনি লাইভ ব্যাকারাট, রুলেট এবং ব্ল্যাকজ্যাক টেবিল দেখতে পাবেন। প্রতিটি টেবিলে একজন লাইভ ডিলার থাকে এবং আপনি রিয়েল টাইম স্ট্রিমিং দেখে বেট করতে পারেন।
AUTH REFERENCE
আপনার crekex অ্যাকাউন্টে লগইন করুন এবং পুরো লবি দেখুন
লগইন করার সময় আপনার ইমেইল বা মোবাইল নম্বর এবং পাসওয়ার্ড লাগবে। একবার প্রবেশ করলে আপনি লাইভ ক্যাসিনো টেবিল, স্লট গেম এবং খেলার বাজার একসাথে দেখতে পাবেন এবং আপনার...
ইমেইল বা মোবাইল দিয়ে লগইনপাসওয়ার্ড রিসেট সাপোর্টসব ডিভাইসে একই অ্যাকাউন্টলবি সরাসরি খোলেলাইভ চ্যাট সাপোর্ট সক্রিয়
কীভাবে আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করবেন
লগইন পেজ খুলে আপনার রেজিস্ট্রেশনে ব্যবহার করা ইমেইল বা মোবাইল নম্বর এবং পাসওয়ার্ড লিখুন। সাবমিট করার পরে আপনি সরাসরি আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে চলে যাবেন যেখানে আপনার ব্যালেন্স, গেম হিস্টরি এবং পেমেন্ট মেনু দেখতে পাবেন। আপনি যদি পাসওয়ার্ড ভুলে যান তাহলে রিসেট লিংক ক্লিক করুন এবং আমরা আপনার রেজিস্ট্রার্ড ইমেইলে একটি কোড পাঠাবো। মোবাইল থেকে লগইন করলে আপনি ডেস্কটপের মতোই সব ফিচার পাবেন
এবং bKash, Nagad এবং Rocket দিয়ে চিপ লোড করতে পারবেন।
লগইন করে যে পেমেন্ট মেথড দেখবেন
আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করার পরে পেমেন্ট সেকশনে গেলে আপনি bKash, Nagad এবং Rocket দেখতে পাবেন। এই তিনটি মেথড বাংলাদেশের জন্য সাপোর্টেড এবং আপনি চিপ লোড বা...
bKash
আপনার bKash নম্বর দিয়ে দ্রুত চিপ লোড করুন এবং উইথড্র করার সময় একই নম্বরে পেমেন্ট পান। ট্রানজেকশন সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে প্রসেস হয় এবং আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স আপডেট হয়ে যায়।
Nagad
Nagad অ্যাপ দিয়ে পেমেন্ট করুন এবং আপনার অ্যাকাউন্টে দ্রুত ব্যালেন্স দেখুন। উইথড্র রিকোয়েস্ট জমা দিলে আমরা আপনার রেজিস্ট্রার্ড Nagad নম্বরে পাঠাই এবং আপনি SMS নোটিফিকেশন পাবেন।
Rocket
Rocket ব্যবহার করে আপনি মোবাইল থেকে বা ডেস্কটপ থেকে চিপ লোড করতে পারবেন। উইথড্র করার সময় আমরা আপনার Rocket অ্যাকাউন্টে পেমেন্ট পাঠাই এবং আপনি আপনার অ্যাপে ব্যালেন্স দেখতে পারবেন।
সাপোর্ট চ্যানেল
লগইন সমস্যা হলে যেভাবে আমাদের কাছে পৌঁছাবেন
আপনি যদি পাসওয়ার্ড ভুলে যান, লগইন করতে না পারেন বা কোনো টেকনিক্যাল সমস্যা দেখেন তাহলে আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় আপনাকে সাহায্য করতে প্রস্তুত। আপনি লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা ফোন যেকোনো উপায়ে যোগাযোগ করতে পারেন এবং আমরা দ্রুত রেসপন্স দেই। সাপোর্ট টিম বাংলায় কথা বলে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট ভেরিফাই করে সমস্যা সমাধান করে।
দল অনলাইনে
লাইভ চ্যাট
লগইন পেজ থেকে সরাসরি লাইভ চ্যাট বাটন ক্লিক করুন এবং একজন সাপোর্ট এজেন্টের সাথে কথা বলুন। আমরা সাধারণত দুই মিনিটের মধ্যে রেসপন্স দেই এবং আপনার লগইন সমস্যা দ্রুত ঠিক করি।
ইমেইল সাপোর্ট
আপনার রেজিস্ট্রার্ড ইমেইল থেকে আমাদের সাপোর্ট টিমে লিখুন এবং আপনার সমস্যা বর্ণনা করুন। আমরা সাধারণত ছয় ঘণ্টার মধ্যে রিপ্লাই পাঠাই এবং পাসওয়ার্ড রিসেট বা অ্যাকাউন্ট রিকভারি স্টেপ দেই।
ফোন সাপোর্ট
আপনি যদি মোবাইল থেকে কল করতে চান তাহলে আমাদের সাপোর্ট নম্বরে ডায়াল করুন এবং বাংলায় কথা বলুন। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ভেরিফাই করি এবং লগইন সমস্যা ফোনেই সমাধান করি।
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা
আমরা কীভাবে আপনার লগইন তথ্য সুরক্ষিত রাখি
আপনার পাসওয়ার্ড এবং অ্যাকাউন্ট তথ্য আমরা SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত রাখি যাতে তৃতীয় পক্ষ অ্যাক্সেস করতে না পারে। লগইন করার সময় আমরা আপনার ডিভাইস এবং লোকেশন চেক করি...
SSL এনক্রিপশন
লগইন পেজ এবং সব পেমেন্ট পেজ SSL দিয়ে সুরক্ষিত থাকে যাতে আপনার পাসওয়ার্ড এবং ট্রানজেকশন তথ্য এনক্রিপ্টেড থাকে এবং কেউ...
ডিভাইস ট্র্যাকিং
আমরা আপনার লগইন সেশন ট্র্যাক করি এবং যদি নতুন ডিভাইস থেকে লগইন হয় তাহলে আপনাকে নোটিফিকেশন পাঠাই। আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংসে...
পাসওয়ার্ড রিসেট
আপনি যদি পাসওয়ার্ড ভুলে যান তাহলে রিসেট লিংক ক্লিক করুন এবং আমরা আপনার রেজিস্ট্রার্ড ইমেইলে একটি ছয় ডিজিটের কোড পাঠাবো।...
সেশন টাইমআউট
আপনি যদি কিছুক্ষণ ইনঅ্যাক্টিভ থাকেন তাহলে আমরা অটোমেটিক আপনার সেশন টাইমআউট করি যাতে অন্য কেউ আপনার ডিভাইস ব্যবহার করে আপনার...
দুই ফ্যাক্টর সাপোর্ট
আপনি চাইলে আপনার অ্যাকাউন্টে দুই ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন চালু করতে পারেন যাতে লগইন করার সময় পাসওয়ার্ড ছাড়াও একটি SMS কোড লাগে।...
লগইন হিস্টরি
আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে লগইন হিস্টরি চেক করুন এবং দেখুন কখন, কোন ডিভাইস এবং কোন লোকেশন থেকে আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস হয়েছে।...
লগইন ফিচার
লগইন করার পরে আপনি কী কী করতে পারবেন
একবার আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করলে আপনি সব গেম সেকশন, পেমেন্ট মেনু, অ্যাকাউন্ট হিস্টরি এবং সাপোর্ট চ্যাট ব্যবহার করতে পারবেন। আপনি মোবাইল থেকে বা ডেস্কটপ থেকে একই অ্যাকাউন্ট দিয়ে লগইন করতে পারবেন এবং...
স্লট গেম লবি
স্লট সেকশনে আপনি Pragmatic Play, PG Soft এবং অন্যান্য প্রোভাইডারের স্লট গেম খুঁজে পাবেন। আপনি ডেমো মোড বা রিয়েল মোডে খেলতে পারবেন এবং আপনার উইনিং সরাসরি আপনার ব্যালেন্সে যোগ হবে।
খেলার বাজার
স্পোর্টস বেটিং সেকশনে ক্রিকেট, ফুটবল এবং অন্যান্য খেলার মার্কেট দেখুন। আপনি ম্যাচ শুরু হওয়ার আগে বা লাইভ ম্যাচের সময় বেট করতে পারবেন এবং অডস রিয়েল টাইমে আপডেট হয়।
পেমেন্ট মেনু
অ্যাকাউন্ট মেনুতে পেমেন্ট অপশন খুলে আপনি bKash, Nagad এবং Rocket দিয়ে চিপ লোড করতে পারবেন বা উইথড্র রিকোয়েস্ট জমা দিতে পারবেন। সব ট্রানজেকশন আপনার হিস্টরিতে সেভ থাকে।
অ্যাকাউন্ট হিস্টরি
হিস্টরি পেজে আপনি আপনার সব বেট, উইন, লস এবং পেমেন্ট ট্রানজেকশন দেখতে পারবেন। আপনি ডেট ফিল্টার করে নির্দিষ্ট সময়ের রেকর্ড দেখতে পারবেন এবং রিপোর্ট ডাউনলোড করতে পারবেন।
লাইভ সাপোর্ট চ্যাট
লগইন থাকা অবস্থায় আপনি লাইভ চ্যাট বাটন ক্লিক করে সাপোর্ট টিমের সাথে সরাসরি কথা বলতে পারবেন। তারা বাংলায় রেসপন্স দেয় এবং আপনার যেকোনো প্রশ্ন বা সমস্যা দ্রুত সমাধান করে।
মোবাইল ও ডেস্কটপ সিঙ্ক
আপনি মোবাইল থেকে লগইন করলে এবং পরে ডেস্কটপে যান তাহলে আপনার ব্যালেন্স, বেট হিস্টরি এবং সেশন সব ডিভাইসে একই থাকবে। আপনি যেকোনো ডিভাইস থেকে যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করতে পারবেন।
অ্যাকাউন্ট ফিচার
লগইন করার পরে যেসব ফিচার আপনি ব্যবহার করবেন
আপনার crekex অ্যাকাউন্টে লগইন করার সাথে সাথে আপনি পুরো লবি, পেমেন্ট সেটিংস এবং সাপোর্ট টুলস দেখতে পাবেন। আমরা চেয়েছি যে আপনি সহজেই নেভিগেট করতে পারেন এবং যা খুঁজছেন...
ওয়ান ক্লিক লবি
লগইন করার পরে আপনি সরাসরি লবিতে পৌঁছান যেখানে লাইভ টেবিল...
রিয়েল টাইম ব্যালেন্স
আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স স্ক্রিনের উপরে সবসময় দেখানো হয় এবং যখনই...
দ্রুত পেমেন্ট
পেমেন্ট মেনু থেকে আপনি bKash, Nagad এবং Rocket নির্বাচন করে...
সেভড গেম লিস্ট
আপনি যে গেমগুলো সবচেয়ে বেশি খেলেন সেগুলো আপনার লবিতে ফেভারিট...
নোটিফিকেশন সেন্টার
আপনার অ্যাকাউন্টে নতুন প্রোমো, পেমেন্ট আপডেট বা গেম রিলিজ সম্পর্কে...
মাল্টি ডিভাইস অ্যাক্সেস
আপনি আপনার মোবাইল, ট্যাবলেট বা ডেস্কটপ থেকে একই অ্যাকাউন্টে লগইন...
লগইন সম্পর্কে আপনার প্রশ্ন
লগইন পেজে পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন লিংক ক্লিক করুন এবং আপনার রেজিস্ট্রার্ড ইমেইল লিখুন। আমরা আপনার ইনবক্সে একটি ছয় ডিজিটের রিসেট কোড পাঠাবো। কোড এন্টার করার পরে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করুন এবং লগইন করুন।
না, আপনি যেকোনো একটি ব্যবহার করতে পারবেন। রেজিস্ট্রেশনের সময় আপনি যেটি দিয়েছিলেন সেটি লিখুন এবং আপনার পাসওয়ার্ড এন্টার করুন। দুটোই দেওয়া থাকলে আপনি যেকোনোটি ব্যবহার করে লগইন করতে পারবেন।
হ্যাঁ, আপনি মোবাইল এবং ডেস্কটপ উভয় ডিভাইস থেকে একই সময়ে লগইন থাকতে পারবেন। আপনার ব্যালেন্স এবং বেট হিস্টরি সব ডিভাইসে সিঙ্ক থাকবে এবং একটি ডিভাইসে কিছু করলে অন্য ডিভাইসেও আপডেট হবে।
আপনি যদি পনের মিনিটের বেশি ইনঅ্যাক্টিভ থাকেন তাহলে আমরা নিরাপত্তার জন্য আপনার সেশন টাইমআউট করি। আবার লগইন করতে আপনার পাসওয়ার্ড লাগবে। এটি নিশ্চিত করে যে অন্য কেউ আপনার ডিভাইস ব্যবহার করে আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করতে পারবে না।
প্রথমে চেক করুন আপনার ইন্টারনেট কানেকশন ঠিক আছে কিনা এবং আপনার ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড সঠিক লিখেছেন কিনা। যদি তবুও সমস্যা হয় তাহলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইল দিয়ে সাপোর্ট টিমকে জানান এবং আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট চেক করবো।
হ্যাঁ, আমরা নতুন ডিভাইস বা অস্বাভাবিক লোকেশন থেকে লগইন হলে আপনার রেজিস্ট্রার্ড ইমেইল এবং মোবাইল নম্বরে নোটিফিকেশন পাঠাই। আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংসে লগইন হিস্টরি দেখতে পারবেন এবং যেকোনো ডিভাইস লগআউট করতে পারবেন।
হ্যাঁ, অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে পাসওয়ার্ড চেঞ্জ অপশন ক্লিক করুন এবং আপনার পুরনো পাসওয়ার্ড ও নতুন পাসওয়ার্ড লিখুন। আপডেট সাবমিট করার পরে আপনার নতুন পাসওয়ার্ড সক্রিয় হবে এবং পরের বার লগইন করার সময় নতুনটি ব্যবহার করবেন।