শর্তাবলী
আমাদের শর্তাবলী পৃষ্ঠায় অ্যাকাউন্ট নিয়ম, বেটিং শর্ত এবং বিরোধ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়া বর্ণিত আছে। সেখানে ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহারের সাধারণ রূপরেখাও আছে কিন্তু বিস্তারিত এই পৃষ্ঠায়।
crekex-এ আমরা আপনার নাম, যোগাযোগ নম্বর, পেমেন্ট তথ্য এবং অ্যাকাউন্ট কার্যক্রম সংগ্রহ করি এবং শুধুমাত্র সেবা প্রদান ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্য ব্যবহার করি। এই পৃষ্ঠায় আমরা ব্যাখ্যা...
আপনি যখন অ্যাকাউন্ট খুলবেন তখন আমরা আপনার মোবাইল নম্বর, ইমেইল এবং নাম চাই যাতে লগইন পরিচয় তৈরি করতে পারি। bKash, Nagad অথবা Rocket দিয়ে ডিপোজিট বা উইথড্র করলে লেনদেনের রেকর্ড সিস্টেমে থাকে কিন্তু পেমেন্ট প্রসেসর আপনার ব্যাংক বিবরণ ধরে রাখে, আমরা নয়। আমরা ডিভাইস আইপি, ব্রাউজার টাইপ এবং লগইন সময় লগ করি প্রতারণা প্রতিরোধ ও অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তার জন্য। আমরা আপনার কোনো ডেটা
বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রয় বা শেয়ার করি না। আমাদের সেবা যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানেই চালু থাকে এবং আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেই এলাকায় প্রযোজ্য ডেটা নিয়ম অনুযায়ী পরিচালিত হয়। আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিম সরাসরি সাহায্য করতে প্রস্তুত। আমরা সাধারণত একই দিনে উত্তর দিই এবং অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ অনুরোধগুলো দ্রুত প্রসেস করি। নিচের চ্যানেলগুলো ব্যবহার করে আমাদের কাছে পৌঁছান।
পোর্টালের ভেতরে চ্যাট বাটন চাপুন এবং সরাসরি একজন এজেন্টের সাথে গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো বিষয় আলোচনা করুন। চ্যাট লগ এনক্রিপ্ট করা থাকে এবং লাইভ ট্রান্সক্রিপ্ট শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্টে দৃশ্যমান।
[email protected] ঠিকানায় আপনার অনুরোধ পাঠান এবং আমরা ২৪ ঘন্টার মধ্যে উত্তর দেব। ডেটা মুছে ফেলা বা ডাউনলোড অনুরোধের জন্য বিষয় লাইনে "গোপনীয়তা অনুরোধ" উল্লেখ করুন।
আপনার প্রোফাইল পেজে ঢুকে "গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণ" সেকশনে ক্লিক করুন। সেখানে আপনি মার্কেটিং বার্তা বন্ধ করতে পারবেন, লগইন হিস্ট্রি দেখতে পারবেন এবং ডেটা ডাউনলোড রিকোয়েস্ট শুরু করতে পারবেন।
crekex একটি অপারেটর যা বাংলাদেশের দর্শকদের জন্য লাইভ ক্যাসিনো, স্লট এবং স্পোর্টস বেটিং সেবা পরিচালনা করে। আমরা আমাদের গোপনীয়তা নীতি প্রতি বছর পর্যালোচনা করি এবং কোনো পরিবর্তন হলে...
আমরা TLS ১.৩ প্রোটোকল ব্যবহার করি লগইন এবং পেমেন্ট ডেটা ট্রান্সমিশনে। সংরক্ষিত ডেটা AES-২৫৬ স্ট্যান্ডার্ড দিয়ে এনক্রিপ্ট করা থাকে এবং...
bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন তাদের নিজস্ব গেটওয়ে দিয়ে প্রসেস হয়। আমরা শুধুমাত্র লেনদেন সফল হয়েছে কিনা এবং পরিমাণ কত...
আমরা গেম প্রোভাইডারদের সাথে কাজ করি কিন্তু তারা আপনার নাম বা যোগাযোগ তথ্য পায় না। তারা শুধুমাত্র বেনামী সেশন আইডি...
আমরা প্রথম পক্ষের কুকি ব্যবহার করি আপনার লগইন স্ট্যাটাস এবং ভাষা পছন্দ মনে রাখতে। আমরা ট্র্যাকিং বা বিজ্ঞাপন কুকি ইনস্টল...
সক্রিয় অ্যাকাউন্ট ডেটা যতদিন আপনি আমাদের সাথে থাকবেন ততদিন রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আমরা আইনগত প্রয়োজনের জন্য লেনদেনের...
আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের একটি কপি চাইতে পারেন, ভুল তথ্য সংশোধন করতে পারেন বা সম্পূর্ণ মুছে ফেলতে বলতে...
এই গোপনীয়তা নীতি পৃষ্ঠাটি আমাদের সাধারণ শর্তাবলী, দায়িত্ব পৃষ্ঠা এবং কুকি নীতির সাথে একসাথে কাজ করে। প্রতিটি পৃষ্ঠা আলাদা দিক কভার করে এবং সবগুলোতে আপনার ডেটা সুরক্ষার বিষয় উল্লেখ আছে। নিচের তালিকা...
আমাদের শর্তাবলী পৃষ্ঠায় অ্যাকাউন্ট নিয়ম, বেটিং শর্ত এবং বিরোধ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়া বর্ণিত আছে। সেখানে ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহারের সাধারণ রূপরেখাও আছে কিন্তু বিস্তারিত এই পৃষ্ঠায়।
দায়িত্ব পৃষ্ঠায় আমরা ব্যাখ্যা করি প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস কীভাবে আপনার নিজের নিয়ন্ত্রণে থাকে এবং আমরা কোন পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট স্থগিত করতে পারি। সেখানে তথ্য গোপনীয়তা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে দায়বদ্ধতা সীমা উল্লেখ আছে।
আমাদের আলাদা কুকি নীতি পৃষ্ঠায় ব্রাউজার স্টোরেজ, সেশন কুকি এবং ডিভাইস ফিঙ্গারপ্রিন্টিং সম্পর্কে বিস্তারিত লেখা আছে। এই পৃষ্ঠায় ডেটা সংগ্রহের উদ্দেশ্য এবং সুরক্ষা নিয়ে জোর দেওয়া হয়েছে।
আমাদের পেমেন্ট পৃষ্ঠায় bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন সময়সীমা ও ফি উল্লেখ আছে। সেখানে ব্যাংকিং তথ্য সুরক্ষার ওপর একটি ছোট সেকশন আছে কিন্তু ডেটা সুরক্ষার সম্পূর্ণ কাঠামো এই পৃষ্ঠায়।
যদি আপনার মনে হয় আমরা আপনার গোপনীয়তা লঙ্ঘন করেছি তাহলে আপনি আমাদের সাপোর্টে প্রথমে অভিযোগ জানাতে পারেন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করি এবং যদি অসন্তুষ্ট হন তাহলে স্থানীয় ডেটা সুরক্ষা কর্তৃপক্ষের কাছে যেতে পারেন।
আমরা যখন এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করি তখন পৃষ্ঠার ওপরে "সর্বশেষ সংশোধন" তারিখ পরিবর্তন হয় এবং আপনার অ্যাকাউন্ট ইনবক্সে একটি নোটিফিকেশন যায়। বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা লগইন করার পর একটি পপআপ দেখাই।
আমাদের সার্ভার বাংলাদেশের বাইরে থাকতে পারে কিন্তু আমরা নিশ্চিত করি সেসব জায়গায় পর্যাপ্ত ডেটা সুরক্ষা আইন আছে। আমরা ক্রস-বর্ডার ডেটা স্থানান্তর চুক্তি ব্যবহার করি যাতে আপনার তথ্য সব জায়গায় একই সুরক্ষা পায়।
গোপনীয়তা নীতি পড়ার সময় নিচের বিষয়গুলো মাথায় রাখুন যাতে আপনি বুঝতে পারেন কোন তথ্য আমরা কেন রাখি এবং কীভাবে তা সুরক্ষিত থাকে। এই পৃষ্ঠার প্রতিটি সেকশন আপনার ব্যক্তিগত...